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职业倦怠测试

基于 MBI (Maslach 职业倦怠量表) 框架,24 题六维度精准评估您的职业倦怠程度

5-8分钟
24道题目
6个维度
MBI框架
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倦怠不是你的错,了解它是恢复的第一步

什么是职业倦怠?

职业倦怠(Burnout)由心理学家 Christina Maslach 于 1981 年提出,并通过 MBI(Maslach Burnout Inventory)量表进行系统评估。它是指个体在长期工作压力下产生的身心耗竭状态,表现为情绪资源被耗尽、对工作对象变得冷漠疏离、以及个人成就感显著降低。2019 年,世界卫生组织(WHO)正式将职业倦怠纳入《国际疾病分类》(ICD-11),确认它是一种"职业现象"。

职业倦怠不是懒惰,也不是矫情。它是一个人长期超负荷运转后的正常反应——就像一根持续燃烧的蜡烛,终会有燃尽的时候。如果你感到疲惫、麻木、失去意义感,这不是你的错,而是你的身心在发出求救信号。承认倦怠的存在,是走向恢复的第一步。

MBI 理论指出职业倦怠有三大核心症状:①情绪耗竭——感到情感资源被完全掏空;②去人格化——对工作、同事、客户变得冷漠和愤世嫉俗;③成就感低落——觉得自己工作毫无意义和贡献。本测试在经典三维度基础上,扩展了工作负荷、价值冲突和恢复能力三个维度,帮助您更全面地了解倦怠的根源和恢复方向。

六大评估维度

① 情绪耗竭 (EE)

情感资源被耗尽,感到疲惫不堪。这是职业倦怠最核心的症状——你觉得自己像一块被完全耗尽的电池,即使休息也无法恢复。每天下班后精疲力竭,早上想到上班就感到抗拒。

② 去人格化 (DP)

对工作、同事、客户变得冷漠、疏离、愤世嫉俗。你开始用消极或讽刺的态度看待一切,不再关心工作对象的感受,觉得工作只是"混日子"。这是心理的一种自我保护机制。

③ 成就感低落 (PA)

觉得自己工作没有意义、没有成就。你怀疑自己的贡献,觉得自己可有可无,甚至开始质疑自己是否适合这份工作。曾经的热情和动力消失殆尽。

④ 工作负荷 (WL)

工作量过大、时间压力、角色冲突。你经常需要加班才能完成任务,同时处理太多事情让你分身乏术,职责不清晰让你做了很多"不属于你"的工作。

⑤ 价值冲突 (VC)

个人价值观与工作要求不匹配。公司的做事方式与你的信念冲突,你不得不做一些认为不对的事情,付出和回报不成正比,在工作中无法做真正的自己。

⑥ 恢复能力 (RC)

能否从工作压力中有效恢复(反向计分)。包括下班后能否放松、是否有健康的减压方式、能否快速调整状态、能否保持工作与生活的边界。恢复能力越强,倦怠程度越低。

倦怠不是你的错

你不需要为倦怠感到羞耻

职业倦怠不是因为你"不够坚强"或"太脆弱"。它是长期超负荷工作的正常结果。任何人——无论多么优秀、多么努力——在持续的高压下都可能倦怠。承认它,不是软弱,而是勇气。

倦怠是系统问题,不是个人缺陷

研究表明,职业倦怠的主要原因是工作环境的问题——不合理的工作量、缺乏自主权、价值观冲突、缺乏支持——而不是个人的能力不足。把倦怠归咎于自己,只会加重痛苦。

恢复是完全可能的

职业倦怠不是永久性的损伤。通过识别压力源、建立恢复机制、调整工作边界,大多数人都能显著改善。你现在的疲惫,不代表你会永远这样。给自己一些时间和耐心。

测评说明

1

根据近期真实感受作答

请回忆近1-3个月工作中的真实感受,选择最符合的选项

2

5 点量表评分

1=完全不符合,5=完全符合,请选择最符合您情况的程度

3

没有对错之分

每个人面对工作压力的反应不同,请如实作答,不必选择"应该"的答案

4

结果仅供参考

本测试帮助你了解倦怠程度,不作为临床诊断依据

常见问题

什么是职业倦怠?和"不想上班"有什么区别?

职业倦怠是长期工作压力导致的身心耗竭状态,不是简单的"不想上班"或"偷懒"。"不想上班"可能是暂时的、情境性的(比如周一综合征),而职业倦怠是持续的、全面的——你会感到情感被掏空、对工作变得冷漠、觉得自己毫无价值。2019年,WHO已将职业倦怠纳入《国际疾病分类》(ICD-11)。

职业倦怠的三大核心症状是什么?

根据Maslach的MBI理论:①情绪耗竭——感到情感资源被完全耗尽,精疲力竭;②去人格化——对工作、同事、客户变得冷漠、疏离、愤世嫉俗;③个人成就感降低——觉得自己工作没有意义、没有贡献、可有可无。如果你同时出现这三个症状,很可能已经处于职业倦怠状态。

职业倦怠可以恢复吗?

可以恢复。职业倦怠不是永久性的损伤,而是可以通过系统性调整来改善的状态。恢复的关键包括:识别并减少压力源、建立有效的恢复机制(运动、社交、爱好)、重新建立工作的意义感和掌控感、必要时寻求专业帮助。研究表明,经过4-12周的系统调整,大多数人的倦怠症状可以显著改善。

如何判断我是不是职业倦怠?

你可以从以下方面自我评估:①身体信号——持续疲惫、睡眠问题、头痛、免疫力下降;②情绪信号——对工作感到麻木、易怒、焦虑、失去热情;③行为信号——效率下降、拖延增加、回避社交、想辞职;④认知信号——觉得自己毫无价值、工作没有意义。如果这些症状持续超过2周且影响日常生活,建议进行专业评估。

开始测评,了解自己

只需 5-8 分钟,迈出恢复的第一步

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